
Bringen Sie Glück zu Ihrem Tier mit Petzeal.
Ihr Tier verdient das Beste. Mit Petzeal schenken Sie ihm Glück.
Über die Lieferung
Wir verstehen die Vorfreude und Aufregung, die Sie beim Warten auf Ihre Bestellung empfinden. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen zu unseren Lieferprozessen zusammengestellt.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Versandfristen entsprechen der Zeit, die für die Vorbereitung und den Versand Ihres Pakets nach Ihrer Bestellung benötigt wird.
Eine vollständige, auf Lager befindliche und per Kreditkarte bezahlte Bestellung wird im Durchschnitt innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten entsprechen der Transportzeit zwischen unserem Lager und Ihrem gewählten Lieferort.
Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten in Deutschland betragen 4 bis 9 Werktage.
Diese Frist hängt von vielen Faktoren ab, wie z. B. der Größe des Produkts, dem Transportunternehmen oder geopolitischen Gründen. Wir bemühen uns jedoch, Ihnen so schnell wie möglich zu liefern.
In sehr seltenen Fällen kann die Lieferzeit länger sein. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall.
Meine Bestellung ist unvollständig, was soll ich tun?
Es ist möglich, dass die Artikel Ihrer Bestellung von mehreren Versandzentren aus versendet und mit einigen Tagen Abstand geliefert werden.
Wenn Ihre Bestellung auch nach mehreren Tagen nur teilweise geliefert wurde oder Ihnen eine Tracking-Nummer fehlt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Was tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte oder sie beschädigt ankommt?
Wenn Sie Probleme haben, wie z. B. dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben oder diese beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter: contact@petzeals.com. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und findet eine passende Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
































