Datenschutzrichtlinie

Petzeal (betrieben von Northstar Mesa LLC) betreibt diesen Shop und diese Website, um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden „Dienste"). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, einen Kauf tätigen oder uns kontaktieren.

Diese Richtlinie gilt für Nutzer, die über de.petzeals.com auf unsere Dienste zugreifen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten: Zahlungskartendaten — ausschließlich von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet (Shopify Payments). Wir speichern keine Bankdaten direkt.
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsdaten: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgegebene oder umgetauschte Produkte sowie vergangene Transaktionen.
Kommunikation mit uns: Informationen, die über unseren Kundenservice übermittelt werden, einschließlich Rückgabe- und Reklamationsanfragen.
Gerätedaten: Gerätetyp, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere technische Kennungen.
Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Interaktionen mit den Diensten.

Quellen personenbezogener Daten

Direkt von Ihnen: bei der Kontoerstellung, einem Kauf, einer Rückgabeanfrage oder dem Kontakt mit unserem Kundenservice.
Automatisch über die Dienste: von Ihrem Gerät über Cookies und ähnliche Technologien beim Surfen.
Von unseren Dienstleistern: Logistik, Zahlung, Hosting, die bestimmte Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
Von Drittpartnern: in den in dieser Richtlinie vorgesehenen Fällen.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Bereitstellung und Verbesserung der Dienste: Verarbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Kontoverwaltung und Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses.
Marketing und Werbung: Versand von Werbemitteilungen per E-Mail oder SMS und Anzeige gezielter Werbung auf der Grundlage Ihrer Kauf- und Surfhistorie. Sie können sich jederzeit abmelden.
Sicherheit und Betrugsprävention: Authentifizierung Ihres Kontos, Erkennung betrügerischer Aktivitäten und Sicherung von Transaktionen.
Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Kundensupport.
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung geltender Gesetze und Verteidigung unserer Rechte.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Dienstleister: Shopify und andere Dritte, die Zahlungsabwicklung, Logistik, Datenanalyse und Kundenservice als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag übernehmen.
Marketingpartner: zur Lieferung personalisierter Werbung basierend auf Ihrer Online-Aktivität. Sie können Widerspruch einlegen über das Shopify-Datenschutzportal.
Auf Ihre Anweisung: wenn Sie der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zustimmen, z.B. über Social-Media-Integrationen.
Rechtliche Verpflichtungen: als Antwort auf gerichtliche Anfragen oder zum Schutz unserer und der Rechte unserer Nutzer.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienste erhebt und verarbeitet. Über unseren Shop übermittelte Daten werden mit Shopify geteilt und können in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeitet werden.

Mehr erfahren: Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Rechte bezüglich von Shopify verarbeiteter Daten: Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, da wir nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich sind.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das Volljährigkeitsalter nicht erreicht haben. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@petzeals.com, um deren Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist unfehlbar, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Die Aufbewahrungsdauer hängt vom Zweck der Erhebung, unseren gesetzlichen Verpflichtungen und den geltenden Verjährungsfristen ab.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als Einwohner Deutschlands (EU) haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen.
Recht auf Löschung: Beantragung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Berichtigungsrecht: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
Widerspruch und Einschränkung: Beantragung der Einstellung oder Einschränkung der Verarbeitung für bestimmte Zwecke.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.
Beschwerderecht: Bei ungelösten Streitigkeiten können Sie sich an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit wenden: bfdi.bund.de.

Zur Ausübung dieser Rechte: contact@petzeals.com. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Sie werden nicht für die Ausübung dieser Rechte bestraft.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, insbesondere in den USA, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, wo Northstar Mesa LLC und einige unserer Dienstleister tätig sind. Diese Übermittlungen außerhalb des EWR stützen sich auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, einschließlich der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" wird bei jeder Überarbeitung aktualisiert. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Website informieren.

Kontakt

Northstar Mesa LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110 — USA
E-Mail: contact@petzeals.com

Northstar Mesa LLC ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem geltenden Datenschutzrecht.